Acuerdos digitales

Notas de aclaración

Todas las clases y sesiones impartidas por Génesis Academia son de modalidad personalizada o grupal según la elección del alumno. Así mismo, nos permitimos señalar que:

Con el fin de pautar las condiciones específicas del servicio previamente seleccionado, nos permitimos acordar que daremos cumplimiento a las siguientes cláusulas:

Primera. Valor del plan

El contratante se compromete a pagar en favor de Génesis Academia el valor del plan seleccionado, y será pagado mediante un único pago de contado, el cual será efectuado de manera anticipada a la prestación de los servicios, con el fin de agendar las clases con el alumno luego de efectuado el pago.

Segunda. Plazos y vigencia del plan adquirido

Todos los planes tienen vigencia de 1 mes (30 días), con opción a distribuirlas según los horarios establecidos por la academia. Excepciones: los planes con descuentos del 15% tienen una vigencia de 3 meses (90 días); los planes con descuentos del 20% tienen una vigencia de 6 meses (180 días); los planes con descuentos del 30% tienen una vigencia de 1 año (365 días).

Tercera. Horarios y reagendamientos de las clases o sesiones

De los horarios

Las clases personalizadas tienen una duración de 60 minutos y las clases grupales de 3 estudiantes en adelante tienen una duración de 120 minutos, excepto cuando asistan 2 estudiantes, ya que la clase tendrá una duración de 90 minutos (y cuando asista 1 estudiante, se convierte en personalizada de 60 minutos). En cualquier caso, todas las clases inician a la hora acordada con el estudiante; por tanto, en caso de que el estudiante llegue tarde, de igual manera el tiempo de la clase comienza a correr a la hora acordada y, luego de los 40 minutos de espera, el restante de la clase no se realizará y el profesor podrá retirarse. Así mismo, el contratante, en calidad de acudiente o de estudiante según el caso, se compromete a respetar la puntualidad a la hora de salida, ya que en caso de tener que recibir más estudiantes o salir de la academia, no podemos dar espera a la llegada del acudiente.

De los reagendamientos o cancelaciones

En caso de cancelar alguna clase, el contratante se obliga a informar con una antelación mínima de DOS (2) horas previas a la hora establecida para la clase o la sesión; de lo contrario, se tomará la clase como vista, por cuanto se afectará el agendamiento de Génesis Academia y el tiempo apartado y ya pagado con anticipación a los profesores. Recordamos que no habrá excepción alguna al momento de aplicar como vista la clase a la cual no haya podido asistir el alumno que no haya dado el aviso previo referido en este inciso.

Cuarta. Compromisos de los alumnos de Génesis Academia

Es importante señalar que, para el crecimiento y desarrollo musical, se requiere de disciplina, puntualidad y constancia, por lo que recordamos que el avance de cada módulo depende de las horas de estudio personal del estudiante y, en consecuencia, debe haber un compromiso con destinar horas de estudio en casa. Así mismo, el contratante y el alumno se comprometen, además, a lo siguiente:

• Los docentes son profesionales con experiencia en cada cátedra; por lo tanto, los acudientes, así como los alumnos, se comprometen a tratar con respeto a los instructores, docentes y todo el personal de Génesis Academia, en la misma forma que los profesores tratan con respeto a los estudiantes.
• El alumno se compromete a ser puntual al ingreso de sus sesiones o clases, con el fin de lograr disciplina con su aprendizaje musical.
• Tanto los alumnos como los acudientes de los estudiantes se comprometen a respetar las horas de salida de la jornada de clase o de la sesión, con el fin de no perturbar el proceso de aprendizaje de los demás estudiantes de Génesis Academia.
• Se sugiere que los estudiantes que sean menores de edad lleguen y se retiren de la academia en compañía de un adulto responsable. La academia no se hará responsable de ninguna situación que ocurra fuera de sus instalaciones.
• Cuidado del menor por recogida tardía. Terminada la clase o sesión, la academia dará una espera máxima de 20 minutos para la recogida del menor. Superado ese tiempo, empezará a contarse el servicio de cuidado del menor, con un valor de $15.000 por la primera hora o fracción, destinado a remunerar a la recepcionista o a la persona de la academia que quede a cargo del menor. Cada hora adicional incrementará su valor en $5.000 respecto a la hora anterior (segunda hora $20.000, tercera hora $25.000, y así sucesivamente). Este valor deberá ser pagado por el acudiente al momento de recoger al menor.

Quinta. Retiros y no reembolso

El contratante entiende y acepta que los valores pagados por los planes, clases o sesiones de Génesis Academia no son reembolsables, ni total ni parcialmente, ni canjeables por dinero, en caso de retiro voluntario, inasistencia o no utilización de las clases o sesiones dentro del término de vigencia del plan adquirido. Lo anterior, por cuanto la academia aparta los espacios, agenda y remunera con anticipación a sus docentes con base en los planes contratados.

Sexta. Compromisos de Génesis Academia

Es nuestra prioridad generar confianza y desarrollo en las habilidades que desean adquirir nuestros estudiantes, razón por la que nos hemos comprometido a:

• Designar docentes profesionales, quienes imparten conocimientos musicales de manera responsable y profesional, y quienes a partir de su experiencia específica transmiten sus saberes artísticos en cada cátedra asignada.
• Cuando el estudiante haya finalizado varios de sus objetivos, su acudiente podrá tener acceso a una muestra musical para ir observando el avance de los conocimientos adquiridos.
• La academia realizará un contenido audiovisual con los estudiantes, con el fin de compartir su progreso en las redes de la academia, y todos los acudientes tendrán acceso al material ya editado con el respectivo logo.

Séptima. Condiciones de uso de las instalaciones de Génesis Academia

Nuestro espacio de estudio requiere de cuidado y respeto, con el fin de no importunar los procesos de aprendizaje ni de alguna manera generar problemas de higiene o salud que impacten a nuestros alumnos y docentes. Por esta razón, al momento de ingresar a las instalaciones, los estudiantes deben lavar sus manos por motivos de bioseguridad. Así mismo, debemos tener presentes las siguientes restricciones:

• Si un alumno llega a su clase o sesión en compañía de su acudiente o de un acompañante, éste deberá aguardar en la sala de espera de la academia, con el fin de permitir el desarrollo de la clase sin interrupciones y/o distracciones. Así mismo, instamos a los acompañantes/acudientes que aguardarían en la sala de espera a que eviten responder llamadas telefónicas en voz muy alta o escuchar audios y videos con alto volumen durante su permanencia en la academia, por lo que agradecemos su contribución con el silencio y la prudencia.
• Instamos a los alumnos y a sus acudientes a que, durante su presencia en nuestra academia, se procure el mayor cuidado con los equipos, los instrumentos y demás elementos de este espacio de estudio, para evitar que sean dañados o sustraídos de la Academia. En llegado caso de comprobarse que se ha causado de forma dolosa un daño o se ha sustraído algún elemento de propiedad de Génesis Academia, y que, mediante los equipos de vigilancia y demás mecanismos de comprobación, se logre determinar la conducta y el responsable, se procederá conforme lo permite la ley a acudir ante la autoridad competente para interponer el denuncio y/o demanda correspondiente, para lograr recuperar los elementos extraviados y/o dañados, previo acercamiento mediante mecanismo alternativo de solución de conflictos de transacción y/o conciliación.
• La pérdida o daño de bienes personales del contratante y/o del alumno en las instalaciones de Génesis Academia quedarán fuera de la responsabilidad de esta academia, a menos que uno de nuestros profesores o personal lo haya hecho; siendo así, la academia se encargaría de resolverlo.
• El uso del celular está restringido en los salones de clases, a menos que su uso sea netamente académico.

Octava. Autorización de Uso y Tratamiento de Datos Personales

El contratante, en nombre propio y en representación legal del alumno, permitirá y cederá el uso de sus datos para la conformación de un expediente, el cual se mantendrá en estricta confidencialidad, conforme lo dispone la Ley 1581 del 2012 de datos personales. Así mismo, el contratante, en nombre propio y en representación legal del alumno, aprueba que Génesis Academia le envíe comunicados por su teléfono celular, WhatsApp y/o correo electrónico, con informaciones relacionadas con eventos, promociones, modificaciones o circunstancias relacionadas a Génesis Academia.

Novena. Autorizaciones Específicas

El contratante, en nombre propio y en representación legal del alumno, declara que:

Autorizo con este contrato a Génesis Academia para que realice, recolecte, almacene, use, transfiera y/o transmita contenidos de audio, de video, de imagen y/o audiovisuales de mi representado, para que sean reproducidos en las redes sociales y/o web de la academia. Declaro que conozco mis derechos, y los del menor que represento, como titulares de datos personales, que son los previstos en la Constitución y en la ley, especialmente el derecho de conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información personal, consultar la información, solicitar prueba de esta autorización, así como el derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los datos personales. Reconozco que se me ha indicado que Génesis Academia garantiza la confidencialidad, libertad, seguridad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida de mis datos y se reserva el derecho de modificar su POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES en cualquier momento. Ante cualquier modificación de dicha política, se compromete a informar a los titulares de los datos personales a través de su página web y/o de cualquier otro medio idóneo para ello. Se me ha informado que, en la medida de lo posible, se realizará dicho tratamiento teniendo en cuenta la opinión de los menores titulares de la información personal, considerando su madurez, autonomía, capacidad para entender la finalidad del tratamiento y comprensión de las consecuencias que conlleva el tratamiento.

Teniendo en cuenta lo anterior, autorizo de manera voluntaria, previa, explícita, informada e inequívoca a Génesis Academia para tratar mis datos, así como los datos del menor a mi cargo. Declaro que la información suministrada lo fue de manera voluntaria y que es correcta, veraz, verificable y actualizada a la fecha de suscripción de la presente autorización.